🔒 CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
1. Giới thiệu chung
Taxi Xanh Chơn Thành – Taxi điện Chơn Thành cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ và truy cập website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, khách hàng đồng ý với các nội dung trong chính sách quyền riêng tư này.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ tên khách hàng
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ đón – trả khách
- Thông tin chuyến đi (thời gian, tuyến đường, yêu cầu dịch vụ)
- Email (nếu khách hàng cung cấp)
Ngoài ra, website có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
- Cung cấp dịch vụ taxi theo yêu cầu
- Liên hệ xác nhận và điều phối chuyến xe
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
- Gửi thông tin khuyến mãi hoặc thông báo (nếu khách đồng ý)
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi:
- Truy cập trái phép
- Sử dụng sai mục đích
- Mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu
Thông tin khách hàng không được bán, trao đổi hoặc chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
5. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:
- Khi khách hàng đồng ý
- Khi cần thiết để thực hiện dịch vụ (ví dụ: điều phối tài xế)
- Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- Yêu cầu xóa thông tin (trong phạm vi pháp luật cho phép)
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo
7. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống trong thời gian cần thiết để:
- Cung cấp dịch vụ
- Giải quyết khiếu nại
- Tuân thủ quy định pháp luật
Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn theo quy định.
8. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ thông tin người dùng
- Cải thiện trải nghiệm truy cập
- Phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu dịch vụ
Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách quyền riêng tư bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website.
10. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Nhận xét
Đăng nhận xét